Dodanie a objednávanie

KEDY DOSTANEM SVOJU OBJEDNÁVKU?

Spracovanie objednávky, výroba výrobku a jeho dodanie (bezplatne) trvá nášmu tímu maximálne 10-15 pracovných dní. Robíme všetko pre to, aby ste svoju objednávku dostali čo najrýchlejšie, bez toho, aby bola ohrozená kvalita nášho tovaru.

AKO MÔŽEM SLEDOVAŤ SVOJ BALÍK?

Priebeh objednávky môžete sledovať kliknutím na nasledujúce prepojenie: Sledovanie zásielky

KOĽKO STOJÍ DORUČENIE?

Naše výrobky dodávame do celého sveta. Na jednu objednávku nie je potrebné žiadne minimálne množstvo a všetky naše dodávky sú bezplatné (okrem DOM-TOM).

MOJA OBJEDNÁVKA NIE JE KOMPLETNÁ

Ak vaša objednávka obsahuje viac ako jednu položku, môžu byť odoslané samostatne, v závislosti od skladovej dostupnosti a expedičných skladov. Nemajte obavy, vaša zásielka dorazí čoskoro.

NEDOSTAL SOM SVOJU OBJEDNÁVKU

Problém s poštou? Strata, poškodenie alebo zničenie zásielky?

Vďaka nášmu bezpečnému doručeniu sa spoločnosť Damascus Knives postará o všetky spory za vás. Spokojnosť zákazníka je našou prioritou. Zodpovednosť neprenášame na prepravcu a nenechávame vás, aby ste sa o seba starali sami. Preberáme plnú zodpovednosť tým, že vám okamžite zašleme novú zásielku na naše náklady.

Neváhajte nás kontaktovať e-mailom na adrese contact@militarymshop.sk : náš tím urobí všetko pre to, aby splnil vaše očakávania.

Zrušenie a vrátenie

MÔŽEM ZMENIŤ SVOJU OBJEDNÁVKU?

Áno, pokiaľ objednávka nie je „v procese“.

MÔŽEM ZRUŠIŤ SVOJU OBJEDNÁVKU?

Objednávku je možné zrušiť! Ak je objednávka už vybavená, storno poplatok je 40 % z kúpnej ceny.

Neváhajte nás kontaktovať e-mailom na adrese contact@militarymshop.sk a náš tím urobí všetko pre to, aby vyhovel vašim potrebám!

CHCEM VRÁTIŤ ČLÁNOK

Vrátenie tovaru môžeme prijať len v prípade preukázanej chyby výrobku.

Naše výrobky prechádzajú prísnymi kontrolami kvality pred každou dodávkou. Ak však majú výrobky výrobné chyby, pošlite fotografiu príslušného výrobku (najlepšie v pôvodnom obale) na adresu contact@militarymshop.sk spolu s číslom objednávky. Aby bolo možné tovar vrátiť, musí byť nepoužitý a v rovnakom stave, v akom ste ho dostali.

Zabezpečenie

AKÉ PLATOBNÉ METÓDY AKCEPTUJETE?

Vaša bezpečnosť je našou prioritou: naša stránka ponúka len bezpečné a zaručené spôsoby platby.

Prijímame :

• Kreditné karty
• Debetné karty

Naše online platobné služby :

• Paypal
• G2A Pay

*PayPal – PayPal ako banková inštitúcia Európskej únie vám ponúka viac ako 10 rokov skúseností s bezpečnými online platbami. Je jednoduchá, rýchla, bezplatná a celosvetovo známa svojou efektívnosťou.

*G2A Pay – G2A Pay je globálna platobná platforma. Podporuje viac ako 150 miestnych a globálnych platobných metód (Mastercard, Visa), aby vám ponúkla maximálne možnosti platieb.

Vaše bankové údaje alebo údaje o kreditnej karte nám nebudú za žiadnych okolností poskytnuté. Všetky platby sú chránené naším 128-bitovým SSL šifrovaným platobným procesorom. V súčasnosti neprijímame šeky.

SÚ MOJE INFORMÁCIE V BEZPEČÍ?

Áno!

Označenie „HTTPS“ v adresách URL nášho obchodu svedčí o kvalite našich služieb. HTTPS je variant „https“ chránený použitím protokolov SSL/TLS. Protokol HTTPS sa používa na ochranu finančných transakcií na komerčných stránkach. Ako elektronickí obchodníci si uvedomujeme, že používanie protokolu SSL sa v súčasnosti stáva nevyhnutnosťou. Je to najlepší spôsob zabezpečenia vašich údajov a ochrany pred hackermi a krádežou identity.

Vizuálne je certifikát SSL reprezentovaný visiacim zámkom, ktorý sa zobrazuje v riadku url webového prehliadača. Je tiež reprezentovaný písmenom „s“, ktoré znamená „secure“ (bezpečný) a pridáva sa k protokolu „https“ webovej lokality v adresnom riadku.

Ďalšie otázky

AKO SI MÔŽEM OBJEDNAŤ PRODUKT?

Nákup je pre vás čo najjednoduchší.

Vyberte požadovaný(-é) produkt(-y)

Kliknite na „Pridať do košíka

Kliknutím na ikonu košíka vpravo hore (nákupný košík) dokončíte nákup.

Ponúkame vám aj možnosť vytvoriť si účet, aby bol proces ešte jednoduchší.

MÔŽEM KOMBINOVAŤ SVOJE ZĽAVOVÉ KÓDY?

Okrem výnimočných prípadov akceptujeme len jeden zľavový kód na jednu objednávku.

DOSTAL SOM DOVOZNÚ DAŇ

Spoločnosť Damascus Knives dodáva svoje výrobky do celého sveta legálne. Kupujúci je však zodpovedný za dovozné dane vo svojej krajine; my sa zriekame akejkoľvek zodpovednosti.

HROMADNÁ OBJEDNÁVKA

Ak si želáte objednať hromadne, pošlite nášmu tímu e-mail na adresu contact@militarymshop.sk.